¿Qué son las palabras clave negativas?
En Google Ads existen ciertas palabras clave denominadas “negativas”. Estas pueden ser aplicadas a nivel cuenta, campaña o grupo de anuncios.
Usamos palabras clave negativas cuando queremos evitar que nuestros anuncios se muestren. De esta manera podremos impedir que nuestros anuncios se impriman para búsquedas irrelevantes, las cuales pueden empeorar nuestro CTR o conducir a un usuario a realizar un rebote al ingresar al sitio web.
Por ejemplo, si sos propietario de una tienda de colchones y utilizás la palabra clave negativa “inflables” en Google Ads, bloquearás al anuncio para ciertas búsquedas como “colchones inflables”. Obviamente, esto será benéfico para colchonerías que solo venden colchones de espuma y resortes. Los colchones inflables suelen venderse en tiendas outdoor o de camping.
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¿Cómo optimizar tus campañas con Keywords negativas?
Utilizar correctamente las palabras claves negativas es un aspecto muy importante en cualquier campaña publicitaría de búsqueda. De esta manera lograremos ser más relevantes en nuestros anuncios, obteniendo un mejor CTR, lo que permitirá reducir costos e incluso probablemente aumentar las ventas.
Sin embargo, debes pensar en el proceso. Es fácil descartar accidentalmente búsquedas que en realidad podrían ser bastante rentables. Por ejemplo, si sos analista en performance y ves que tu anuncio aparece en la búsqueda “Analistas que están contratando en Argentina”, podrías agregar las palabras clave negativas “contratación” y “contratando”.
En este caso puede interpretarse que el usuario busca trabajo o clientes, y no un servicio. Sin embargo, debés recordar que la gente podría estar buscando “Contratar a un analista en Argentina” y eso podría generarte negocios. Por este motivo hay que ser cuidadosos a la hora de seleccionar las Keywords negativas.
A continuación te explicamos con un video más en profundidad como aplicarlas correctamente:
¿En qué momento implementamos las Keywords negativas?
Tenemos dos formas de cargar palabras clave negativas:
- De forma proactiva: investigamos con el “Planificador de Palabras Clave” o herramientas como “Ubersuggest” y las agregamos a una lista al configurar la campaña.
- Al optimizar campañas: analizamos los “Términos de Búsqueda” por los cuales se mostró nuestro anuncio, y luego agregamos como palabras clave negativas aquellas que son poco razonables o relevantes.
Utilizar las Keywords negativas de manera eficaz te permitirá reducir los costos y optimizar tu presupuesto publicitario. Sin embargo, debés hacerlo con cuidado. Asegurate de usar esta poderosa función de forma correcta, sin dejar que se convierta en un perjuicio para tu negocio.
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