El remarketing es una estrategia de marketing digital que consiste en volver a impactar a los usuarios que ya han visitado tu sitio web pero que no han realizado la acción deseada, ya sea una compra, un registro, una descarga, etc. El objetivo es mantener el contacto con estos usuarios y persuadirlos para que vuelvan a tu sitio web y completen la conversión 🚀
¿Por qué es importante el remarketing?
El remarketing es importante porque te permite aprovechar el interés previo de los usuarios en tu producto o servicio. Según datos de Google Ads, solo el 3% de los visitantes de un e-commerce hacen una conversión inmediata. Esto significa que el 97% restante se va sin comprar nada. Sin embargo, esto no quiere decir que estos usuarios no estén interesados en tu oferta, sino que quizás necesiten más tiempo o información para tomar una decisión. El remarketing te ayuda a mantener tu marca presente en la mente de estos usuarios y a ofrecerles mensajes personalizados que les animen a volver a tu sitio web y finalizar la conversión. De esta manera, puedes aumentar la tasa de conversión y el retorno de la inversión de tus campañas de marketing digital 💰
¿Cómo funciona el remarketing?
El remarketing se basa en el uso de cookies y el seguimiento del comportamiento del usuario. Cuando un usuario visita tu sitio web, se almacenan cookies en su navegador que registran información sobre su actividad, como las páginas que visitó, los productos que vio, el tiempo que pasó, etc. Luego, cuando este usuario navega por otros sitios web o redes sociales, puedes utilizar esa información para mostrarle anuncios específicos relacionados con lo que vio en tu sitio web. Existen diferentes plataformas y canales para hacer remarketing, como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads o email marketing. Cada una tiene sus propias características y ventajas, pero todas comparten el mismo principio: segmentar a los usuarios según su nivel de interés y ofrecerles anuncios relevantes y personalizados 👌
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¿Qué consejos seguir para una campaña de remarketing exitosa?
1. Segmentación de audiencia
No todos los usuarios tienen el mismo nivel de interés ni las mismas necesidades. Por eso, es fundamental segmentar tu audiencia en grupos basados en su comportamiento en tu sitio web. Así podrás crear campañas de remarketing específicas para cada grupo y aumentar la relevancia de tus anuncios 🎯
2. Personalización de anuncios
Un anuncio genérico no tendrá el mismo impacto que uno personalizado. Utiliza la información que tienes sobre el comportamiento del usuario en tu sitio web para crear anuncios que se adapten a sus preferencias e intereses. El mensaje de un anuncio dirigido a un usuario que abandonó el carrito de compra 🛒 no puede ser igual al de un anuncio dirigido a un usuario que sólo visitó la página principal por ejemplo.
3. Frecuencia de anuncios
No seas molesto. Es importante que encuentres un equilibrio en la frecuencia de exposición de tus anuncios y envíos de correos electrónicos. Demasiados anuncios o emails pueden cansar a la audiencia y generar rechazo. Lo ideal es que la frecuencia no sea mayor a 3.
Conclusión
El remarketing es una estrategia clave para mejorar tus conversiones ya que te permite volver a conectar con los usuarios que ya han mostrado interés en tu producto o servicio y persuadirlos para que vuelvan a tu sitio web y completen la acción deseada. Para ello, debes segmentar tu audiencia según su comportamiento, personalizar tus anuncios según sus intereses y controlar la frecuencia de exposición de tus anuncios. Así podrás mejorar la relevancia de tus campañas, optimizar el retorno de la inversión y fidelizar a tus clientes 😊
Esperamos que te haya gustado el contenido. Si tienes alguna duda acerca de las campañas de remarketing, o quieres recibir asesoramiento profesional puedes consultar con Caissa, nuestra Agencia de Google Ads.
