Las campañas de Google Ads son una excelente herramienta para aumentar el tráfico y el número de conversiones de tu sitio web, pero para que éstas sean exitosas, es necesario monitorearlas, optimizarlas y evaluar determinados KPIs.
Métricas en Google Ads
Antes de adentrarnos en los KPIs que te sugerimos controlar, es importante entender algunas métricas que son la base y te ayudarán a calcular estos KPIs, a continuación veremos algunas de ellas 👇
(si son básicas para tí, puedes saltar hasta el apartado de KPIs)
1️⃣ Impresiones
Hace referencia a la frecuencia con la que se muestra tu anuncio en la página de resultados, lo que te permite evaluar el nivel de alcance y visibilidad del mismo.
Esta es una métrica que se vuelve aún más importante si el objetivo principal de tu campaña es aumentar el alcance y reconocimiento de tu marca. Al conocer qué anuncios obtienen la mayor exposición, puedes optimizar el rendimiento de la campaña para aumentar la tasa de conversión.
2️⃣ Tasa de clics (CTR)
Muestra la frecuencia con que los usuarios que ven tu anuncio hacen clic en él. Para calcularla, debes dividir la cantidad de clics que tu anuncio obtuvo por la cantidad de veces que se mostró: clics ÷ impresiones = CTR. Por ejemplo, si tienes 50 clics y 1000 impresiones, entonces tu CTR es 5%.
En resumen, este KPI te permite saber el grado de interés que tienen tus anuncios entre los usuarios que lo están viendo. Mientras más relevantes sean los anuncios para tu público, mayor será la efectividad de la campaña y el CTR.
3️⃣ Costo por clic (CPC)
Mide el costo que se paga por cada clic en un anuncio. La forma de calcularlo es dividiendo el costo total entre la cantidad de clics.
La importancia de este KPI radica en que por un lado, te permite controlar el gasto de la campaña y asegurarte de que esté dentro del presupuesto, y por el otro, medir su efectividad. Por ejemplo, si estás pagando $200 por cada clic y tu presupuesto diario es de $300, esto significa que estás obteniendo solamente un clic por día y es un claro indicador de que tienes que optimizar la campaña para reducir el CPC.
Mira como hacemos para que tu negocio crezca con nuestros diferentes servicios
KPIs fundamentales para Google Ads
Entender las métricas, es muy importante, pero para lograr mejores resultados, debemos dominar los principales KPI’s de Google Ads, que son:
1️⃣ Tasa de Conversión (CR)
Mide el porcentaje de usuarios que realizaron una acción deseada (una compra, suscripción, descarga, entre otras). Para calcularla, tienes que dividir el número de objetivos conseguidos entre el número de clics recibidos.
El CR es útil para determinar si tu anuncio se corresponde o no con la realidad de la conversión que quieres generar.
Por ejemplo, si tu anuncio tiene un CTR alto pero un CR bajo, esto indica que los usuarios que hacen clic en tu anuncio esperan encontrar un contenido distinto al que les presentas.
Por ejemplo, si una zapatería está realizando una campaña de Google Ads ofreciendo un descuento en zapatillas deportivas, el CR medirá el porcentaje de usuarios que hicieron clic en el anuncio y completaron una compra.
Si el CR es alto, significa que el anuncio es efectivo para convertir a los visitantes en clientes y si no lo es, entonces podrás identificar nuevas oportunidades de mejora y ajustar la campaña.
2️⃣ Costo por Adquisición (CPA)
Indica cuánto dinero has invertido por la adquisición de cada cliente. La forma de calcularlo es dividiendo el costo total de las conversiones por la cantidad total de conversiones.
Este KPI es importante para evaluar la rentabilidad de la campaña y asegurarse de que los costos no superen los ingresos obtenidos.
Por ejemplo, un ecommerce de ropa femenina está realizando una campaña de Google Ads para promocionar una nueva línea de ropa de verano.
Si el CPA es alto, significa que la tienda está gastando mucho para obtener cada conversión y que hay que reducir ese gasto.
Si tienes en Google Ads una cuenta con un amplio historial de conversiones (1000 como mínimo), puedes definir al momento de crear la campaña el CPA, es decir, el dinero que estás dispuesto a pagar por cada conversión.
3️⃣ Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS)
Te permite evaluar si el dinero que inviertes en Google Ads genera resultados positivos o no. Se calcula dividiendo la ganancia obtenida por la inversión publicitaria total.
El objetivo es obtener un ROAS positivo ya que demostraría que la inversión publicitaria está generando ganancias.
Por ejemplo, si una empresa ha obtenido $10.000 en ventas luego de invertir $5.000 en Google Ads, el resultado del ROAS es 2. Esto significa que los ingresos superaron a la inversión.
Ahora bien, si el resultado hubiese sido 1, esto quiere decir que los gastos son iguales a las ganancias. Y si hubiese sido 0 o menor que 0, que hay pérdidas.
Los datos brindados por el ROAS te sirven para optimizar tus campañas y ayudarte a decidir cómo invertir mejor tu presupuesto.
Si identificas que determinada campaña genera un ROAS más elevado, puedes asignar más dinero a esa campaña exitosa y menos a la de menor rendimiento.
A continuación, te presentamos el paso a paso para agregar la columna ROAS en Google Ads:
- Ingresá en Google Ads y presioná la opción de “Campañas”
- Elegí la opción “Columnas” y luego “Modificar columnas”
- Despliega la opción “Rendimiento”, marcá la casilla “Roas Objetivo Prom.” y hacé clic en “Aplicar”
4️⃣ Nivel de Calidad
También conocido como Quality Score, es una métrica que Google Ads usa para evaluar la relevancia de las palabras clave y los anuncios, la calidad de la página de destino y el CTR de una campaña.
El Nivel de Calidad se mide en una escala del 1 al 10, donde 1 es la puntuación más baja y 10 es la más alta.
Tener un Quality Score alto además de significar que tu anuncio es útil y relevante para los usuarios, permite tener un mejor posicionamiento en la página de resultados de búsqueda, reducir el CPC y aumentar las tasas de clics y de conversión.
5️⃣ Porcentaje de impresiones perdidas de búsqueda por presupuesto
Hace referencia al porcentaje de veces que tus anuncios no se muestran en la Red de Búsqueda porque tu presupuesto es insuficiente. Estos datos solo están disponibles a nivel de campaña.
Para agregar esta columna, tienes que seguir los mismos pasos que para la columna de ROAS, con la diferencia de que en lugar de desplegar la opción “Rendimiento”, presionas la opción “Métricas Competitivas” y eliges “Porcentaje de impr. pérdidas de la búsqueda (presupuesto)”.
📢 Conclusión
A lo largo de este artículo te hemos presentado y explicado las métricas y KPIs más importantes para evaluar el rendimiento de tus campañas de Google Ads.
Mediante un adecuado análisis de sus resultados y monitoreo constante, podrás optimizar tus anuncios, maximizar su relevancia y efectividad, reducir costos, aumentar la tasa de conversión y alcanzar los objetivos de tu empresa.
Esperamos que te haya gustado el contenido. Si tienes alguna duda acerca de los KPIs que puedes utilizar para medir el rendimiento de tus campañas o quieres recibir asesoramiento profesional, puedes consultar con Caissa, nuestra Agencia de Google Ads 📲
